Viabilidade de um sistema de resposta interactiva por voz (IVR) baseado em IA para a recolha de medidas de resultados comunicados pelos doentes (PROMs): uma solução escalável para recolher provas do mundo real centradas nos doentes

09/12/2024

Feasibility of an AI-Based Interactive Voice Response (IVR) System for Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) Collection (Viabilidade de um sistema de resposta interactiva de voz (IVR) com base em IA para a recolha de medidas de resultados comunicados pelos doentes): Uma solução escalável para recolher provas do mundo real centradas no doente

Este estudo explora uma abordagem inovadora para ultrapassar os desafios de acessibilidade dos métodos tradicionais de recolha de ePROM, como o SMS e o correio eletrónico, tirando partido da tecnologia IVR orientada para a IA. Os nossos resultados demonstram o potencial dos sistemas IVR para tornar a recolha de PROM mais inclusiva e escalável, ao mesmo tempo que abordam as barreiras comuns enfrentadas pelos idosos e pelas pessoas com deficiências visuais.

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