Segurança
Segurança das aplicações
A Promptly disponibiliza um modelo de licenciamento SaaS, onde toda a gestão de serviços (actualizações, upgrades, escalabilidade da plataforma) e o suporte técnico estão incluídos na licença. O preenchimento deste documento foi realizado com base na premissa de ser um modelo SaaS; adaptámos algumas das secções para aderir a este modelo.
Na Promptly, acreditamos que as boas práticas de segurança começam com a nossa própria equipa, pelo que todos os funcionários recebem formação anual de sensibilização para a segurança.
Segurança e privacidade dos dados
A Promptly segue uma abordagem de Privacidade desde a conceção (PbD). A Privacy by Design está incorporada na conceção e na arquitetura dos sistemas de TI e das práticas comerciais da Promptly. As informações pessoais dos utilizadores e os dados clínicos dos doentes são armazenados em diferentes servidores de bases de dados físicas com políticas de acesso segregadas. Os sistemas de análise de dados só têm acesso a dados pseudo-anónimos.
Todos os dados nos servidores do Promptly são encriptados em repouso. O AWS armazena e gere as chaves de criptografia de dados no seu Key Management Service (KMS) redundante e distribuído globalmente.
